The Mist

　　《有多少業主被物業“代簽名”？》新聞追蹤
　　記者和鄭州觀洲國際小區業主一起，體驗業主委員會成立的艱辛
　　□記者王磊實習生張路豪文記者白周峰攝影
　　核心提示|11月5日、7日，本報以兩個版篇幅關註物業“代簽名”，並向社會徵集線索。記者從徵集的45條物業“代簽名”線索中發現，九成以上的小區沒有業主委員會。為何小區業委會頻頻缺位？11日~12日，記者和鄭州觀洲國際小區業主一起體驗小區業委會成立的艱辛。
　　徵集收到45條舉報線索九成小區沒有業委會
　　“花園新村小區要漲物業費，公佈的業主簽名都是偽造的。”鄭州花園新村小區居民曲先生實名舉報，小區物業還多收業主的停車費，每年480元，物業多賣了很多停車卡，以致有停車卡但回來晚的業主也停不了車。
　　無獨有偶。鄭州恆升家園小區居民周先生實名舉報，小區物業稱對停車費征求大家意見，但讓業主簽字的單子卻是使用維修資金的征求意見表。“這是不是糊弄業主？”
　　記者梳理髮現，從11月5日至12日，有45條實名舉報物業“代簽名”線索，其中九成以上小區沒有業主委員會。
　　體驗記者跟隨業主體驗成立業委會之難
　　關卡1開發商、物業不配合，小區資料難收集
　　本報曾報道觀洲國際小區突然開收“停車費”。11日，小區居民馮先生反饋，通過協商，物業同意沒辦停車卡但有車位的業主可以先進小區。當天，記者到小區探訪，發現業主開車可以自由出入小區。“物業‘代簽名’收停車費只是一個導火索，如果沒有業委會，還會有更多這樣的事情。”馮先生說。
　　咨詢鄭州市房管局後，馮先生被告知，成立業主委員會應由熱心業主牽頭，20%的業主簽字同意，然後向轄區辦事處和區房管局提出申請，由他們指導成立。“作為一名普通業主，要獲取20%業主的聯繫方式是第一道關卡。”馮先生說，觀洲國際小區有839戶居民，通過努力建小區微信群，已獲得上百位業主的支持。即便如此，小區基本資料也不容易獲取。居民師先生說，3周前已向物業要小區的規劃圖、總戶數、總面積、容積率等資料，到現在也只拿到一個手抄的數字。
　　昨天，記者聯繫物業公司索要小區居民和規劃等信息。物業稱，正與總公司和開發商協調，但現在還沒時間表。
　　關卡2社區和房管局相互“踢皮球”
　　觀洲國際小區早在兩年前就有業主向所在社區和區一級房管局提出成立業委會的申請，但業委會一直難產。11日上午，記者跟隨文女士等4位小區籌備會成員到小區所屬社區——金水區未來路街道辦事處民航路社區。
　　“我們正在和物業要資料，但還沒要齊，往下該怎麼走？”
　　文女士問。
　　“你們先要備齊資料吧。”工作人員說。
　　文女士對這個回答並不滿意。她說，社區對成立業委會應有監督指導的責任，而社區只是讓業主自己去找資料，並沒盡到責任。社區工作人員的說法是：“社區只是承認有這個組織，到最後資料都是報到房
　　管局物業科。”
　　隨後記者又聯繫到金水區房管局物業科，該部門的說法是，業主得先湊齊資料，然後向社區申請，“現在還沒到房管局這一步”。
　　“感覺像被踢皮球了。”文女士說，“基本上每次都是這樣，反正就是辦不成事。”
　　關卡3讓全體業主坐一起開會很難
　　“成立業委會還需要召開業主大會，就是要全體業主坐在一起選舉業委會成員。”馮先生說，雖然小區並不大，但大家心裡還是沒有底，“一方面很多
　　業主長期在外或房子出租，不可能召集齊。另一方面召開業主大會需要很多資料，物業和社區不配合，其他業主會把房產證複印件等資料交給我們嗎？”
　　記者走訪發現，業主不積极參与也是業主大會難以召開的原因，很多業主持觀望態度或以沒時間為由不願參與小區的管理。
　　建議明確開發商職責，提高政府辦事效率
　　業委會是小區“東家”，物業公司是“管家”，聘哪家物業公司，物業費咋交，都該業委會說了算。但現實中，很多小區沒有業委會。最新數據顯示，鄭州市目前有4000個小區，有業委會的小區僅兩成。小區業委會難成立，已成為業主維權難的重要原因。
　　河南省商業經濟學會常務副會長兼秘書長宋向清說，從《鄭州市物業管理條例》看，開發商的態度對業主委員會的成立至關重要。他建議，一方面要給開發商和物業公司明確其職責，如果不配合將受到處分，如降低開發商和物業公司資質等；另一方面，政府部門也要提高辦事效率，積極支持小區成立業委會。K、F
　　邀您參與
　　如何解決物業“代簽名”難題？快給我們說說吧。本報熱線0371—96211、電子郵箱wanglei6872@163.com。　　（原標題：物業“代簽名”小區九成無業委會）